Términos y Condiciones - somostuespecialista

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A continuación, se exponen de manera detallada todos los términos y condiciones bajo los cuales SOMOSTUESPECIALISTA realizará la prestación de sus servicios; todas las Personas (Usuarios) deberán leerlos y aceptarlos antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.

SOMOSTUESPECIALISTA. Es una Página Web de carácter Privado y todos los servicios presentes y futuros, se sujetarán a las reglas, términos y condiciones descritos en este documento. El Usuario o Persona que se registra mediante cualquiera de los formularios presentes en nuestra Página Web, acepta haber leído, entendido y aceptado sin restricción alguna todos los términos y condiciones que la Pagina expone en la siguiente publicación.

Según la Ley 527 de 1999 (Ley de Comercio Electrónico de Colombia) al usted dar clic o pulsar la tecla Enter en cualquiera de los formularios de registro ubicado en https://especial.macrobits.net está aceptando haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones que se expresan en este documento. El hecho de que este contrato esté elaborado en forma digital y publicada en la Página Web https://especial.macrobits.net no le quita ninguna validez y no se negarán efectos jurídicos.

Antes de continuar leyendo este documento, es de vital importancia que conozca lo que NO ES, SOMOSTUESPECIALISTA; esto con el único fin de evitar confusiones al momento de adquirir cualquiera de nuestros planes o servicios.

No somos un Centro de Medico.
No somos una Entidad de Salud.
No vendemos ningún seguro Médico.
No somos una Clínica de Especialidades.
No somos una entidad promotora de Saluda (EPS).
No vendemos ningún medicamento para mejorar tu Salud.

SOMOSTUESPECIALISTA, es una Página Web de carácter Privada y será la única responsable de administrar, bloquear, suspender, cancelar o eliminar la cuenta de acceso sin notificación alguna a todos los Usuarios registrados bajo la modalidad de PLAN GRATUITO, para los Usuarios registrados en los PLANES BASICO y PREMIUM, el tratamiento es especial, se tiene un canal de comunicación por email y/o WhatsApp, y se notificaran vía correo electrónico de los cambios internos en la Plataforma según cada uno de los PLANES que el USUARIO adquirió o de los cambios en cada Plan.

COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS.
Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para los propósitos legales, entendiéndose que cualquier tipo de conducta o actividad que pueda calificarse como ilegal o delictiva conforme a las reglas internacionales y Colombianas estará de plano totalmente prohibida, y será de exclusivo cargo del USUARIO registrado, la asunción de cualquier tipo de responsabilidad a él o ella imputable, así como de la aplicación de sanciones legales y contractuales a que haya lugar.
Las anteriores prohibiciones comprenden entre otras actividades las siguientes:
Realizar, promover o permitir la publicación o transmisión de cualquier tipo de información, imagen, video o material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, fuerte, indecente, profano o de alguna u otra manera desagradable, incluyendo la limitación que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, o violan de otra manera cualquier ley.

SOMOSTUESPECIALISTA se reserva el derecho a evaluar y calificar cualquier situación o actuación que pueda considerarse abuso, así como tomar las decisiones y sanciones pertinentes al respecto, incluyendo la terminación parcial o definitiva de los servicios contratados por EL USUARIO; además de restringir o inhabilitar a cualquier otro usuario de usar y de gozar de los servicios contratados por terceros con SOMOSTUESPECIALISTA.

EL USUARIO es responsable por el contenido alojado en el servicio/plan que contrató y del correcto uso, asignación y protección de los datos de acceso a la Plataforma; EL USUARIO NO puede publicar información; se entiende por información, Datos, Fotos, Videos, Publicaciones Banners; SOMOSTUESPECIALISTA primero evalúa toda la información si es pertinente y luego se publica, puesto que SOMOSTUESPECIALISTA es una plataforma privada y administrable por parte de sus propietarios.
SOMOSTUESPECIALISTA hace un registro obligatorio del USUARIO con sus datos básicos, y el USUARIO acepta que se publiquen en nuestro portal Web, toda esta información la provee EL USUARIO de manera libre y voluntario según registro en alguno de los formularios:
(https://especial.macrobits.net/contacto)
(https://especial.macrobits.net/registro-usuarios)
De ahora en adelante EL USUARIO es el único responsable por la información y SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable por la información que está presente en nuestra página web (https://especial.macrobits.net/planes), allí puede consultar el precio y adquirirlo, nuevamente recordando que EL USUARIO debe pagar primero por el Plan y luego se Publicara la información en nuestra Plataforma; no se publicara nada sin la aprobación del USUARIO.

Para tomar el plan Básico o Premium, EL USUARIO debe pagar y/o cancelar en su totalidad por el servicio que contrato y posteriormente se activara el servicio, el tiempo estipulado de activación del Plan es de 5 a 10 días hábiles, previamente el USUARIO debe enviarnos toda la documentación completa y en Digital que se requiere según el enlace que lo encuentra en el siguiente link:
(https://especial.macrobits.net/registro-usuarios)
Posteriormente revisaremos toda la información que EL USUARIO suministro y la Publicaremos en el enlace (https://especial.macrobits.net/directorio); para ciudades fuera de Pasto (Nariño), EL USUARIO debe pagar primero el servicio contratado y luego SOMOSTUESPECIALISTA procede a publicar la Información; para hacer los Pagos se ha habilitado dos Plataformas que se envían por correo electrónico a cada USUARIO; esto lo hacemos por motivos de seguridad; son cuentas de Nequi y una cuenta de ahorros Bancolombia.
SOMOSTUESPECIALISTA le ofrece a los USUARIOS registrados tres modalidades de Publicación, un plan GRATUITO por un año, un Plan Básico y un Plan Premium, todas por un lapso de un año que se pueden renovar si el USUARIO lo desea; ninguno de los Planes es menor a un año.

Para los PLANES BASICO Y PREMIUM el tratamiento es especial, cada plan tiene un periodo de tiempo estipulado, se mantendrá la Información por 12 meses para los dos Planes (1 año); contados a partir de la Fecha en que se toma cada Plan, pero las diferencias de estos dos planes radican en los ítems que puede encontrar de manera detallada en el siguiente link:
(https://especial.macrobits.net/planes/)
Además aclaramos que para el PLAN BASICO se puede hacer 3 cambios de TODA la información completamente “GRATIS”, por cada año, se entiende por cambio de información a las promociones, fotos, dirección, teléfonos de contacto (NO INCLUYE VIDEOS, NO INCLUYE BANNERS, NO INCLUYE IMAGENES, NO INCLUYE DISEÑO DIGITAL PUBLICITARIO) únicamente cada trimestre y debe enviarnos un documento por escrito firmado por parte del representante legal de PLAN BASICO, con los cambios que se requieran; y serán GRATUITOS; ahora fuera de este periodo de tiempo, también se pueden hacer los cambios que el Usuario desea, pero debe hacer un Pago adicional de $15.000 (Quince Mil Pesos) moneda colombiana; este cambio se activara en la Web después de 48 horas hábiles, NO ES INMEDIATO, previa revisión por parte de SOMOSTUESPECIALISTA. Para hacer cambios en los Banners, Diseños de Imágenes Digitales y Videos es necesario nuevamente volver a realizar el diseño o filmar y/o grabar el video en su totalidad y este cambio tiene un costo de $50.000 por CADA video (Máximo de 5 minutos); ya que hay que editarlo nuevamente; para los Banners e Imágenes digitales tiene un costo de $20.000 por cada uno; y aclaramos que este cambio se activara en la Web después de 48 horas hábiles, NO ES INMEDIATO previa revisión por SOMOSTUESPECIALISTA y aprobación por parte del USUARIO.

Para el PLAN PREMIUM se pueden hacer 6 cambios de información completamente “GRATIS”, por cada año, se entiende por cambio de información a las promociones, fotos, dirección, teléfonos de contacto (NO INCLUYE VIDEOS, NO INCLUYE BANNERS, NO INCLUYE IMAGENES, NO INCLUYE DISEÑO DIGITAL PUBLICITARIO) únicamente cada dos meses y debe enviarnos un documento por escrito firmado por parte del representante legal de PLAN PREMIUM, con los cambios que se requieran; y serán GRATUITOS; ahora fuera de este periodo de tiempo, también se pueden hacer los cambios que el Usuario desea, pero debe hacer un Pago adicional de $15.000 (Quince Mil Pesos) moneda colombiana; este cambio se activara en la Web después de 48 horas hábiles, NO ES INMEDIATO, previa revisión por parte de SOMOSTUESPECIALISTA. Para hacer cambios en los Banners, Diseños de Imágenes Digitales y Videos es necesario nuevamente volver a realizar el diseño o filmar y/o grabar el video en su totalidad y este cambio tiene un costo de $50.000 por CADA video (Máximo de 5 minutos); ya que hay que editarlo nuevamente; para los Banners e Imágenes digitales tiene un costo de $20.000 por cada uno; y aclaramos que este cambio se activara en la Web después de 48 horas hábiles, NO ES INMEDIATO previa revisión por SOMOSTUESPECIALISTA y aprobación por parte del USUARIO.

Es importante que el USUARIO que se registra de manera Libre y Voluntaria tenga muy en cuenta que, SOMOSTUESPECIALISTA se abstiene de Publicar FOTOS AGRESIVAS, FUERTES o LESIVAS, realmente las rechazaremos de nuestro portal web, es EL USUARIO el único responsable por su uso y tratamiento, SOMOSTUESPECIALISTA no asume reclamos ni responsabilidades por la Información y/o procedimientos de cada Profesional de la Salud o Entidad de Salud, así que téngalo muy en cuenta antes de tomar un plan con SOMOSTUESPECIALISTA.

Respecto a las Publicaciones Publicitarias, cada USUARIO debidamente REGISTRADO, sea en el Plan Básico como en el Plan Premium pueden ofrecer en la página web https://especial.macrobits.net PRODUCTOS Y/O SERVICIOS única y exclusivamente dirigidos a la Salud, estes tipo de Publicidad será revisadas previamente por el representante de SOMOSTUESPECIALISTA y también se solicitaran los datos de contacto básicos del responsable de dicho Producto y/o Servicio, el Usuario Registrado podrá publicar hasta 6 publicaciones diferentes, es decir una por mes y se mantendrán en la plataforma de SOMOSTUESPECIALISTA por 30 días hábiles únicamente; el Usuario debe entregarnos en digital el Diseño de la Publicidad; y debe cumplir con ciertos parámetros de diseño, en cuanto a Tamaño, Color, Peso, Pixel de Información de cada Publicidad que incluye el diseño; si realmente NO cumple con nuestros parámetros No se publicara; pero si el Usuario lo desea podemos hacer el diseño de la Publicidad con un costo de $30.000 (Treinta Mil Pesos) Moneda Colombiana, para los Banners e imágenes Digitales, para los videos menores a 5 minutos el costo será de $50.000 (Cincuenta Mil Pesos) Moneda Colombiana; las publicaciones se harán según un orden determinado, esta publicación se activara en la Web después de 48 horas hábiles, recordarle que NO ES INMEDIATO previa revisión por SOMOSTUESPECIALISTA y que no infrinja los términos y condiciones.

Para los planes GRATUITOS solamente el Usuario registrado puede hacer 3 publicaciones diferentes, es decir una por 3 meses, pero estas publicaciones solo estarán visibles en la plataforma por 30 días solamente, ya sea promocionando un Producto o Servicio; esta publicación se activara en la Web después de 24 horas hábiles, NO ES INMEDIATO previa revisión por SOMOSTUESPECIALISTA y que no infrinja los términos y condiciones, y para dar de alta esta Publicación Publicitaria debe Pagar un valor de $50.000 y se mantendrá por 30 días hábiles; ahora si el USUARIO desea tener una publicación más VISIBLE o con más FRECUENCIA, estas publicaciones tendrán un Valor de $60.000 por cada mes para cualquiera de los USUARIOS registrados, además incluye un diseño profesional en un banner rotativo presente en el Portal Web https://especial.macrobits.net; pero si desea un Video promocional de hasta 3 minutos el costo es de $70.000 (Setenta Mil Pesos) Moneda Colombiana; esto es para los Usuarios registrados en el Plan Gratuito, además cada publicación debe llevar un numero Celular de contacto y un Nombre de Contacto, y estos datos que están presentes en la Publicación, es EL USUARIO el único responsable por su uso y tratamiento, SOMOSTUESPECIALISTA NO asume reclamos ni responsabilidades por las publicaciones de los USUARIOS, esta publicación se activara en la Web después de 10 horas hábiles, NO ES INMEDIATO previa revisión por SOMOSTUESPECIALISTA y que no infrinja los Términos y Condiciones que están alojados en este documento.

FALTAS GRAVES ANTE SOMOSTUESPECIALISTA.
Los siguientes puntos hacen referencia a las actividades que SOMOSTUESPECIALISTA considera como violaciones graves; cualquier indicio de realización de las mismas facultará a SOMOSTUESPECIALISTA para proceder con la cancelación o suspensión total del servicio de inmediato, sin previo aviso y sin obligarse al reembolso de cualquier valor pagado con anterioridad por EL USUARIO; se consideran violaciones graves al servicio por parte del USUARIO:

Promover, difundir o realizar cualquier tipo de mala acción encaminada a deteriorar la imagen de SOMOSTUESPECIALISTA o de cualquiera de los empleados de la misma, se considera faltas graves, publicar información ofensiva y/o calumnia en cualquier medio de Comunicación, Radio, Tv, Prensa, Revista o Red Social involucrando el nombre de SOMOSTUESPECIALISTA; para evitar esto cada USUARIO registrado tiene un canal de comunicación ya sea por email o WhatsApp y nos puede contactar para atender su solicitud y llegar a un cordial arreglo, mas no a exponer el nombre de SOMOSTUESPECIALISTA sin conocer sus solicitudes y llegar a difamar nuestro nombre.
El mal trato, amenazas de cualquier tipo o cualquier ofensa directa o indirecta contra alguno de los empleados de SOMOSTUESPECIALISTA o de la misma Página Web y/o Perfiles Sociales, Facebook; Instagram, YouTube, Tik Tok, sea de manera Personal, Telefónica, por Chat, o por correo electrónico será razón suficiente para la terminación inmediata de los servicios y la cancelación total del plan elegido por EL USUARIO sin previo aviso y sin obligarse al reembolso de ningún valor hacia EL USUARIO.
EL USUARIO debe adquirir libremente cualquier servicio, previo registro ante la Pagina Web https://especial.macrobits.net y anexar la documentación requerida y que soporte la existencia y la veracidad de la información, (NO SE ACEPTAN CONVENIOS VERBALES) con las cuales EL USUARIO debe notificar y enviar previo a la activación del servicio un email explicándonos cual es el Plan que desea activar con SOMOSTUESPECIALISTA. EL USUARIO entiende y acepta que los soportes suministrados e información de orden de compra se encuentra sujeta a revisión, comprobación y comunicación ante las entidades legales y de regulación.

SOMOSTUESPECIALISTA se reserva la facultad de requerir cambios o de inhabilitar el sitio web, la cuenta, el servicio de correo, la base de datos, o cualquier otro componente que no se adecue a las políticas señaladas en este documento, toda la información que comparte el usuario debe ser real y honesta.

SOMOSTUESPECIALISTA tiene estrictas reglas sobre el envío de correos masivos y/o mensajes no autenticados, por el bienestar de nuestros USUARIOS y para evitar que el servidor sea reportado, todos los envíos masivos o no autenticados de correo electrónico están prohibidos; nuestro email principal para comunicarse y colocar una solicitud, queja, servicio, reclamo, petición, felicitación, aclaración, se debe gestionar en este único email que se menciona aquí; (contacto@somostuespecialista.com) por ningún otro correo se estará comunicando o enviara información hacia los USUARIOS que se inscribieron libremente.

INDEMNIZACIONES.
EL USUARIO acepta usar los servicios de SOMOSTUESPECIALISTA bajo su responsabilidad. EL USUARIO exonera a SOMOSTUESPECIALISTA de toda responsabilidad, civil, penal, comercial, corporativa, entre otras, por cualquier perdida de datos o cualquier otro daño comercial y/o personal, directo o indirecto que se presenten. EL USUARIO acepta que indemnizará a SOMOSTUESPECIALISTA en caso de demandas, sanciones o vinculaciones a procedimientos administrativos de cualquier tipo que se llegaren a presentar en contra de ésta y que pudiere acarrear gastos, pérdidas o cualquier otro tipo de egresos a cargo de SOMOSTUESPECIALISTA, incluyendo los gastos legales a que haya lugar, todo será asumido por el USUARIO, a no ser que la falta sea causada por parte de SOMOSTUESPECIALISTA.
SOMOSTUESPECIALISTA se exonera de cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta para con terceros derivada de conductas realizadas por EL USUARIO con fines ilegales tanto en su acción como en su resultado, tales como:

La distribución de productos, imitación y/o prestación de servicios defectuosos no autorizados vendidos y/o prestados en nombre de SOMOSTUESPECIALISTA, recordando que solo nos responsabilizamos por el servicio que contrato y solicito el Usuario, previo envío del Recibo de Pago, NO RESPONDEMOS por imitaciones de productos y/o servicios similares, ni tampoco damos garantías sobre estos, además el USUARIO interno o Externo debe comunicarse con la Persona o Entidad que promueve el Producto y/o servicio; SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable, le recordamos que solamente somos un Directorio de Médicos Especialistas y Centros de Salud; NO administramos, NO regulamos, No vigilamos a cada uno de los USUARIOS y/o ENTIDADES que están registradas en nuestro Directorio Web; para eso existen otras entidades del estado que vigilan la prestación de estos servicios de Salud.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
EL USUARIO entiende que la garantía de satisfacción es aplicable solamente para los 30 primeros días calendario; SOMOSTUESPECIALISTA está en total acuerdo de reintegrar el valor correspondiente solo del Plan escogido por EL USUARIO, previo descuento por transacción que la entidad bancaria hace efectiva, el coste de importes generados por la transacción de compra (Ejemplo: comisión nacional bancaría) y de reintegro de dinero, son asumidos por EL USUARIO; una vez EL USUARIO suministre la información completa vía correo electrónico y confirmación de la misma para realizar el reintegro, como cuenta bancaria y titular, el reembolso será realizado dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, esto siempre y cuando no hayamos cumplido con las expectativas del USUARIO, es por eso que dentro de los primeros 30 (treinta) días el USUARIO tiene todo el derecho a retractarse o No tomar el plan que escogió y SOMOSTUESPECIALISTA le devolverá el dinero que invirtió; SOMOSTUESPECIALISTA no devolverá ni reconocerá ningún valor económico o monetario para los USUARIOS No registrados y/o Público en general o externo; ya que conoce que el servicio es GRATIS y el Usuario externo acepta dicha decisión.

VENCIMIENTO, SUSPENSIÓN Y RENOVACIÓN DEL SERVICIO.
SOMOSTUESPECIALISTA se reserva el derecho de rechazar la solicitud inicial de servicio o de negar la continuidad de prestación del mismo conforme lo disponga, SOMOSTUESPECIALISTA tendrá la facultad de negar el acceso a todo o una parte del servicio sin previo aviso para TODOS los USUARIO que hayan elegido el plan GRATUITO, ahora si considera que EL USUARIO ha incurrido en la realización de conductas o actividades que SOMOSTUESPECIALISTA cree que violan directa o indirectamente cualquiera de los términos y condiciones en este acuerdo. EL USUARIO autoriza a SOMOSTUESPECIALISTA para realizar actividades de suspensión de los servicios contratados, así como de divulgar cualquier tipo de información únicamente cuando así lo requiera la ley o una autoridad competente. SOMOSTUESPECIALISTA procederá al retiro o censura de cualquier clase de información o material que pueda llegar a considerarse inaceptables, indeseable, fuerte, lesivo, grotesco, violento o que resulte en la violación de cualquiera de los términos del presente documento.

SUSPENSIÓN TOTAL DEL SERVICIO.
Se consideraran como causales de suspensión del servicio además de las mencionadas a lo largo del presente acuerdo el NO pago total de los valores del servicio contratado antes de la fecha de vencimiento del servicio, generalmente todos nuestros PLANES; GRATIS, BASICO Y PREMIUM tienen un periodo de duración a UN AÑO (365 días calendario) desde el día en que EL USUARIO tomo el PLAN, luego de ese tiempo es necesario hacer una RENOVACION y esto tiene un valor Monetario diferente para cada plan y este valor esta publicado en este enlace:
(https://especial.macrobits.net/planes/)
La suspensión del servicio implica que EL USUARIO no podrá hacer uso de ningún servicio de SOMOSTUESPECIALISTA, además se reserva el derecho de mostrar una página de suspensión que reemplazará a la que EL USUARIO contrato y se enviara un Email de la suspensión; esta página podrá incluir, publicidad o cualquier tipo de información sea de SOMOSTUESPECIALISTA y/o sus proveedores u otro tipo de Publicidad concerniente a la Salud; además se le enviara un recordatorio al USUARIO que su plan se vencerá en próximos días, con esto estamos dando un PRE-AVISO para evitar la suspensión tanto para los Planes Básico y Premium, hacemos la aclaración que si desea el USUARIOI antiguo puede continuar con el Plan Gratuito y no es necesario pagar absolutamente nada por el siguiente año.

La NO verificación del pago total de los valores del servicio contratado a más tardar el quinto (5) día siguiente al vencimiento del término de duración del servicio; SOMOSTUESPECIALISTA puede determinar si eliminará o cancelará el servicio a partir del sexto (6) día sin dejar ningún tipo de copia de la información y EL USUARIO acepta NO hacer reclamos sobre este punto ni tampoco tomar REPRESALIAS contra SOMOSTUESPECIALISTA, ya que se le ha informado previamente y además esta anotado en este documento digital.

Es de conocimiento del USUARIO que la información contenida en cuentas canceladas será borrada definitivamente por SOMOSTUESPECIALISTA a la fecha de la cancelación del servicio y el Portal Web NO dispone de respaldo de la información del plan que solicito EL USUARIO, esto aplica para los Planes Gratis, Básico y Premium.

RENOVACIÓN TARDÍA.
EL USUARIO entiende que al realizar el pago de los servicios renovados de forma tardía a la fecha aplicada para la renovación del mismo; los servicios vencidos y posteriormente renovados y pagos notificados por EL USUARIO desde el primer día de vencido hasta el décimo día después de su vencimiento tardarán en reactivarse entre 48 y 72 horas, EL USUARIO entiende que durante dicha propagación sus servicios pueden NO estar disponibles y que dicho tiempo de propagación no es controlado por SOMOSTUESPECIALISTA por lo que EL USUARIO debe dar espera a la finalización de la misma, además esto le representa un recargo adicional de $25.000 (Veinticinco Mil Pesos) que EL USUARIO debe pagar antes a nombre de SOMOSTUESPECIALISTA y previa verificación del pago.

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS.
SOMOSTUESPECIALISTA es una Página Web de carácter privado y realiza campañas publicitarias por diferentes medios incluso a través de las REDES SOCIALES, una vez que EL USUARIO se haya registrado de forma libre y voluntaria; SOMOSTUESPECIALISTA NO asume los datos suministrados como propiedad de SOMOSTUESPECIALISTA, simplemente usamos estos datos como control y estadísticas propias de cada entidad, además estos datos los utilizamos para hacer campañas publicitarias exclusivas de SOMOSTUESPECIALISTA, sea a través del Email marketing o incluso enviando mensajes de texto o utilizando el número WhatsApp del USUARIO para dar a conocer las nuevas promociones y/o cambios en la Plataforma.
EL USUARIO acepta conocer este medio de comunicación y acepta que se le envíe publicidad por estos medios, pero también EL USUARIO puede manifestar el NO acuerdo del envió de esta publicidad enviándonos un email y manifestando la cancelación del envío de publicidad y SOMOSTUESPECIALISTA respetara la decisión del USUARIO y No enviaremos más publicidad.
Ahora el envío de publicidad masiva sea por Email o WhatsApp solamente se hará una vez al mes; es decir 12 veces al año y NO saturaremos al cliente con molestos mensajes ajenos a SOMOSTUESPECIALISTA, ahora EL USUARIO no puede influir ni tampoco decidir y/o bloquear la Publicidad que se coloca en la página web https://especial.macrobits.net ya que como se ha manifestado es una página web de carácter privado y solo los administradores y representantes son los únicos responsables de administrar y de publicar varias Publicidades y esto lo conoce EL USUARIO y lo acepta, además esta PUBLICIDAD solamente se hace visible fuera de los planes contratados por EL USUARIO, es decir dentro de los Planes Básicos y Premium, NO se estará colocando ningún tipo de Publicidad externa.

RENOVACIÓN DEL SERVICIO LUEGO DE SU VENCIMIENTO.
SOMOSTUESPECIALISTA le da la posibilidad de renovar el servicio hasta 5 días después del vencimiento simplemente pagando el valor de la renovación del servicio, notificando el pago a SOMOSTUESPECIALISTA y solicitando la confirmación del pago vía electrónica por Correo u otra plataforma como WhatsApp. Si pasados 5 días después del vencimiento del servicio EL USUARIO no ha renovado el servicio entonces el servicio entrará en un estado llamado EN ESPERA, este estado tendrá una duración de 5 días ADICIONALES. Si el servicio se encuentra en el estado de EN ESPERA y EL USUARIO desea renovarlo al sexto día o después tendrá la opción de hacerlo pagando un Recargo por renovación tardía, actualmente este recargo tiene un valor de $ 25.000 por cualquiera de los servicios que haya elegido, excepto los gratuitos y el valor debe pagarse antes de la renovación y en pesos colombianos, además EL USUARIO debe pagar el valor de la transacción bancaria, SOMOSTUESPECIALISTA, NO asume ningún valor por transacción. Para su comodidad y no como un compromiso vinculante, SOMOSTUESPECIALISTA notifica a través de un mensaje de correo electrónico sobre la necesidad de renovar su servicio al correo registrado y autorizado por EL USUARIO.

TRANSFERENCIA DEL SERVICIO.
EL USUARIO NO podrá transferir su servicio a otra persona; lo podrá hacer siempre y cuando se encuentre a paz y salvo con los servicios contratados y además haya cumplido el año que contrato, pasado este lapso de tiempo ya puede ceder el Plan a otra Persona y/o Entidad y registrar los datos necesarios para el nuevo usuario, y que el nuevo propietario asuma y conozca el valor a pagar por el nuevo servicio para el próximo año a SOMOSTUESPECIALISTA y también es obligatorio para el Nuevo USUARIO que haya leído los términos y condiciones del portal web en este link:
(https://especial.macrobits.net/terminos-condiciones)
EL USUARIO anterior, debe enviar un email a SOMOSTUESPECIALISTA para solicitar la transferencia de su servicio hacia otra persona o entidad cuando haya expirado el año que haya contratado, y el Nuevo USUARIO debe proveernos toda la información de su nuevo sitio en Digital, además de los diseños Publicitarios y los videos; en caso de que no los tenga SOMOSTUESPECIALISTA puede realizarlos nuevamente pero esto tiene un costo adicional tanto para banners Digitales, Fotos Digitales y Videos que los podemos elaborar por otro valor aparte del Valor del Plan que contrató.

SOMOSTUESPECIALISTA, NO se hace responsable de la administración, cambios, ni renovaciones del servicio cuyos procesos de transferencias se haga por parte de Terceros o desde otros portales no autorizados por SOMOSTUESPECIALISTA, además el portal web NO TIENE CONTRATO con terceros, tampoco convenios con ninguna Empresa, Persona, Negocio, Institución; todo el proceso de afiliación, cancelación, renovación, devolución, adquisición debe hacerse directamente con SOMOSTUESPECIALISTA, y al email registrado (contacto@somostuespecialista.com) y Numero de WhatsApp, (+57-3001251900) a no ser que tenga una autorización por escrito y en Original firmada por el representante legal de SOMOSTUESPECIALISTA.

COMUNICACIÓN, NOTIFICACIONES Y RECORDATORIOS DE PAGO.
SOMOSTUESPECIALISTA enviará como MAXIMO 2 notificaciones, comunicados y/o recordatorios de pagos única y exclusivamente por correo electrónico o WhatsApp, (PRE-AVISO) es responsabilidad del USUARIO mantener todos sus datos de contacto actualizados o enviarnos por Email la actualización de sus nuevos Datos de contacto; SOMOSTUESPECIALISTA recomienda utilizar correos electrónicos que sean constantemente revisados y preferiblemente que el correo este verificado y sea usado frecuentemente por parte del USUARIO.

SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable por cualquier correo electrónico que no logre llegar a su destinatario y asumirá como entregado todo correo que sea despachado desde nuestros servidores. Si por alguna razón nuestro servidor no puede entregar el mensaje SOMOSTUESPECIALISTA no se hará responsable; será responsabilidad del USUARIO tener presente las fechas de vencimiento del servicio contratado.

EL USUARIO entiende y acepta que en caso de que pierda el acceso al Email registrado o decide cambiar el mismo, EL USUARIO se obliga a comunicar el cambio a SOMOSTUESPECIALISTA con los soportes a los medios que este solicite en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes y no pierda la administración de sus servicios. SOMOSTUESPECIALISTA tiene a disposición del USUARIO varios canales de comunicación donde podrá consultarnos las fechas de pagos y las fechas de vencimiento de sus servicios en cualquier momento utilizando el contacto por WhatsApp o Email registrado y autorizado.

EL USUARIO entiende que SOMOSTUESPECIALISTA no enviara factura previo pago a menos que sea solicitada por correo electrónico desde los correos registrados y autorizados por EL USUARIO, y este mismo acepte las condiciones de facturación.

GARANTÍAS DEL SERVICIO.
SOMOSTUESPECIALISTA, NO proporciona ninguna garantía de que el servicio será interrumpido, libre de error o que cualquier información, software o material accesible en el servicio o que otros componentes se dañen o se bloqueen, pues EL USUARIO acepta conocer las implicaciones tecnológicas generadas al respecto y por vulnerabilidades de algunos sistemas frente a nuevos desarrollos, actualizaciones o aplicaciones tecnológicas.
Bajo ninguna circunstancia SOMOSTUESPECIALISTA estará obligada de manera directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuente daño que da a lugar cualquier manera su uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para tener acceso a Internet o su imposibilidad de acceder al servicio o que resultara error, omisión, interrupción, cancelación de archivo, error, defecto, retraso en operación o transmisión, o cualquier falta funcionamiento, EL USUARIO debe tener acceso a Internet sea desde un Computador o desde un Dispositivo móvil y la conexión y carga de la Pagina Web https://especial.macrobits.net depende de su plan contratado con su operador de Internet, SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable por la lentitud en la Red puesto que NO OFRECEMOS CONEXIÓN A INTERNET.

El USUARIO entiende que, poniendo la información en Internet, esta información estará disponible para todos los usuarios en Internet y que SOMOSTUESPECIALISTA no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright entre otros, por tanto, EL USUARIO asume la responsabilidad total y la arriesga para su uso en la página web https://especial.macrobits.net.
El uso del servicio está en riesgo único del USUARIO, SOMOSTUESPECIALISTA, NO es responsable de los archivos y de los datos que residen en su plan contratado, EL USUARIO acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y a mantener toda la reserva apropiada de los archivos y de los datos almacenados en la página web (https://especial.macrobits.net) SOMOSTUESPECIALISTA, NO se hace responsable por la pérdida de información que EL USUARIO ponga en dicha Página, ya que en cualquier momento se pueden presentar fallas de conexión de software a nivel mundial, además en caso de pérdida de información EL USUARIO debe nuevamente proveer la información y de esperar entre 8 y 15 días hábiles para renovar nuevamente toda la información, SOMOSTUESPECIALISTA, No es un servicio de almacenamiento en la Nube.

SOMOSTUESPECIALISTA, SI se hace responsable sobre cualquier error que haya en cada uno de los Planes que el Usuario contrato, si hemos diligenciado mal su dirección física, teléfono, publicación, fotos, archivos y/o Videos nosotros asumimos y hacemos la reposición del mismo de manera gratuita, y lo solventaremos en menos de 48 horas.
Para evitarnos la mala digitación de la información el USUARIO debe registrar todos sus datos básicos en el siguiente Formulario:
(https://especial.macrobits.net/registro-usuarios)
Posteriormente SOMOSTUESPECIALISTA realizara un diseño preliminar y se enviara una página de muestra del servicio que contrato tanto del Plan Básico como del Plan Premium, y pasado 3 días el USUARIO debe darnos la respuesta para su Publicación; tanto en el Plan Básico como en el Plan Premium EL USUARIO acepta el diseño de cada plan; NO SE PUEDE MODIFICAR SU DISEÑO, ya que son plantillas homogéneas, SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable por algún error después de los 3 días y de aquí en adelante EL USUARIO debe asumir nuevamente TODO cambio y esto genera un Valor Adicional de $ 30.000 (Trinta Mil Pesos) Moneda Colombiana, excepto los videos que hay que hacerlos y editarlos nuevamente, esto tienen un costo de $ 50.000 por cada video (Videos de Hasta 5 minutos) y SOMOSTUESPECIALISTA no se hace responsable fuera de los plazos de tiempo estipulados.

SOMOSTUESPECIALISTA; NO realiza copias de seguridad del servicio contratado, sin embargo, SOMOSTUESPECIALISTA realiza los esfuerzos posibles para restaurar una copia de seguridad en caso de ser necesario, pero sin ninguna responsabilidad u obligación sobre la integridad o no posible restauración de la misma. SOMOSTUESPECIALISTA, NO se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental o por cualquier causa de los datos; de igual manera SOMOSTUESPECIALISTA, NO garantiza la reposición de ellos, se recomienda ampliamente al CLIENTE que tenga una copia de los datos que comparte en el servicio que contrato, EL USUARIO debe hacer sus propias copias y que sean copias frecuentes.

SOPORTE TÉCNICO.
SOMOSTUESPECIALISTA prestará el servicio de soporte técnico a través de la Pagina Web, puede utilizar el correo electrónico, WhatsApp dentro de los horarios de oficina estipulados por SOMOSTUESPECIALISTA, generalmente atendemos de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm, los días Domingo y Festivos no atendemos solicitudes ni llamadas para soporte o para otro servicio, puede dejar los mensajes por los medios de comunicación y estos serán contestados después del Domingo o Día Festivo, por orden de llegada y en horario habitual, NO podemos contestar a cada mensaje de INMEDIATO, EL USUARIO registrado debe esperar un tiempo determinado pero seguro le contestaremos en el menor tiempo posible; para los usuarios registrados con el Plan Gratis, deberá esperar hasta 48 horas después del Domingo o día Festivo para recibir una respuesta que le contestaremos por email o WhatsApp, no es de inmediato, ya que primero atenderemos las solicitudes de los Usuarios PREMIUM Y BASICO que son nuestros principales.

El soporte técnico, capacitación y/o asesoría NO se prestará de forma presencial, ni por cualquier otro medio diferente a los estipulados anteriormente, el soporte técnico ofrecido es directamente relacionado con problemas o inquietudes del servicio contratado; y es un servicio REMOTO, sólo se prestará soporte si se puede comprobar que la aplicación web no funciona adecuadamente por problemas con el servidor, SOMOSTUESPECIALISTA no se responsabiliza por la No conexión a Internet en su localidad, a no ser que sea la UNICA página que no se pueda acceder o que No cargue adecuadamente o que no se pueda acceder por ningún navegador web.

IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO.
EL USUARIO se declara como persona legalmente responsable de todo el uso de esta cuenta y que es Mayor de edad, es decir superior a los 18 años; en caso contrario, el interesado en la obtención del servicio requerirá del consentimiento de su representante o Adulto responsable para inscribirse, y la cuenta será asignada teniendo como responsable al Padre o Madre y/o Persona Responsable, en su propio nombre; EL USUARIO se compromete a suministrar a SOMOSTUESPECIALISTA un correo electrónico principal, Nombres y Apellidos actuales y veraz, dirección actual, Ciudad, Dpto, Numero Celular y número de teléfono, Nombre del Acudiente y Celular del Acudiente según el plan elegido para nuestros expedientes, y acepta tener una obligación continuada de mantener esta información actualizada en caso de cambios y haber leído todo el contenido de términos y condiciones alojado en nuestra página web (https://especial.macrobits.net/terminos-condiciones)

Adicionalmente EL USUARIO entiende y acepta que cualquier solicitud relacionada con el servicio adquirido o información del USUARIO solo podrá ser gestionada a través del correo electrónico principal registrado por EL USUARIO, en caso de que EL USUARIO cambie de Domicilio País, Ciudad, Barrio, Numero Celular; nuevamente se debe generar el servicio y debe asumir EL USUARIO el NUEVO VALOR para los cambios respectivos. Si EL USUARIO no tiene acceso o conocimiento del correo principal, SOMOSTUESPECIALISTA realizara una validación con la información actual registrada y en caso de no lograr una validación de la misma, es necesario que EL USUARIO realice una actualización total de información diligenciando un formulario de actualización y adjuntando los documentos de verificación exigidos por SOMOSTUESPECIALISTA para su comprobación de identidad en caso de ser posible.

Para la validación y ejecución de solicitudes realizadas por EL USUARIO, SOMOSTUESPECIALISTA enviara una solicitud de confirmación al correo electrónico principal o WhatsApp, y EL USUARIO entiende y acepta que para continuar con la solicitud debe responder la confirmación por los medios mencionados, una vez aprobado lo anterior SOMOSTUESPECIALISTA enviara al Email un LINK con la información del Plan contratado, generalmente le recomendamos que NO comparta esta información con personas desconocidas, esto con el fin de proteger su identidad y evitar robo de información.

Cualquier información que desea cambiar EL USUARIO en el plan elegido debe hacerlo mediante solicitud por el correo electrónico registrado y este cambio NO tiene ningún costo y se reflejara dentro de los 5 días hábiles siguientes, ahora si desea renovar o actualizar la información que contiene cada Plan esto tiene UN VALOR ADICIONAL que EL USUARIO debe asumir en su totalidad, ya que es necesario actualizar la información según el Plan, para evitar recargos SOMOSTUESPECIALISTA da una garantía de 30 días para todos los Planes, en los cuales EL USUARIO tiene todo el derecho de revisar toda la información y de solicitar devolución del DINERO solo por el servicio que contrato, ahora los cambio realizados después de aprobación tomaran un tiempo de entre 10 y 15 días para la Plataforma, recuerde que cada PLAN tiene una duración de 12 meses (1 Año, 365 Días) y cualquier plan que contrata será por ese periodo de tiempo, SOMOSTUESPECIALISTA NO hace contratos EN NINGUN PLAN por menos de ese periodo, EL USUARIO puede retirarse en cualquier momento si lo desea de forma voluntaria pero SOMOSTUESPECIALISTA no devolverá ningún dinero al USUARIO, a no ser que SOMOSTUESPECIALISTA haya cometido alguna falta grave o no haya cumplido con estos términos y condiciones, si EL USUARIO se retira antes de terminar el tiempo respetamos su decisión pero NO ASUMIMOS DEVOLVER DINERO ALGUNO para con EL USUARIO y EL USUARIO es consciente y acepta esta decisión de No reclamar dinero alguno.

DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
SOMOSTUESPECIALISTA devolverá el valor según el plan que EL USUARIO eligió en su totalidad, aclarando que SOMOSTUESPECIALISTA NO asumirá el valor de la transacción a no ser que EL USUARIO tenga una cuenta con BANCOLOMBIA; ya que las transacciones virtuales entre cuentas de ahorros BANCOLOMBIA SI SON GRATUITAS, al igual que NEQUI son gratuitas; en caso contrario, si EL USUARIO tiene cuentas en diferentes Bancos en Colombia, es EL USUARIO quien debe asumir el valor de dicha transacción, una vez aprobada y revisada la información del Plan y los datos del USUARIO para hacer la devolución del dinero procederemos a realizar la transferencia del Valor y así damos por terminado el contrato entre SOMOSTUESPECIALISTA y el USUARIO que decidió retirarse, aclarando que la devolución del dinero tomara un lapso de máximo 15 días, no es de inmediato su devolución.

COMPARTIR EL ESPACIO Y DE LA REVENTA DE LA CUENTA.
EL USUARIO acepta y entiende que el servicio que adquiere lo hace a nombre propio, y es exclusivo solo para él Profesional de la Salud o para su Entidad; está PROHIBIDO tener un SOLO PLAN y/o servicio para más de un Profesional, además está totalmente prohibido revender este servicio a nombre de terceros o personas ajenas a SOMOSTUESPECIALISTA y es causal de terminación del servicio sin posibilidad a reintegro del dinero pagado, aclarando que SOMOSTUESPECIALISTA, NO tiene a la fecha convenio con ninguna PERSONA, ENTIDAD, EMPRESA o PUNTO DE RECAUDO, somos exclusivos y únicos en COLOMBIA, si el Profesional y/o Entidad contrata el Plan Básico y/o Premium es única y exclusivamente para él o ella; pero si desea podemos colocar tan solo el nombre y apellido de otro profesional junto con su foto y numero de contacto; NO INCLUYE BOTON DE CONTACTO de una segunda persona; si desea un botón para contacto esto tiene un valor adicional para la segunda persona de $30.000 (Treinta Mil Pesos por año) y se recomienda tomar un Plan aparte, sea el plan Básico y/o Premium, de igual manera si desea puede nombrar la entidad en su Plan, podemos anexar su logotipo o una foto de fachada junto con su número telefónico; pero NO INCLUYE BOTON DE CONTACTO; si desea un botón para contacto esto tiene un valor adicional para la Entidad de $40.000 (Cuarenta Mil Pesos por año) le recomendamos adquirir un plan Básico y/o Premium.

PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO.
EL USUARIO da su consentimiento y autorización expresos a SOMOSTUESPECIALISTA para administrar la información de registro en la base de datos y donde SOMOSTUESPECIALISTA consideren pertinente y necesario, así como para su utilización por parte de SOMOSTUESPECIALISTA, para cualquier fin que NO viole la Política de Privacidad contenida en los Términos y Condiciones; tales como Nombres y Apellidos, direcciones, teléfonos y Correos electrónicos del USUARIO y cualquier otra información entregada por EL USUARIO o cualquiera de los contactos asociados a SOMOSTUESPECIALISTA a través de cualquier medio, aclarando que SOMOSTUESPECIALISTA, No vende, NO distribuye, NO comparte esta información para fines comerciales con terceros o entidades, solamente para productos o servicios asociados y publicados en la Página web https://especial.macrobits.net.

LEGALIDAD DEL CONTENIDO.
EL USUARIO declara y se compromete a que el Plan escogido es para propósito informativo, legítimo y que NO entra en conflicto con leyes, reglas, regulaciones, políticas, ordenanzas o decretos aplicables al uso del servicio, EL USUARIO exonera de cualquier responsabilidad a SOMOSTUESPECIALISTA.

DURACIÓN DEL SERVICIO.
EL USUARIO declara entender y conocer que los servicios prestados por https://especial.macrobits.net tendrán un término definido, cada PLAN escogido tiene una duración de 12 meses y pasado este tiempo se debe renovar la prestación de los mismos utilizando los medios dispuestos y lógicamente hacer el PAGO por Renovación. Por tanto, EL USUARIO acepta que en caso de no pago o pago insuficiente, pago tardío por el plan escogido, el servicio podrá ser cancelado, eliminado, suspendido sin que exista la obligación de SOMOSTUESPECIALISTA a restituir el servicio. EL USUARIO del servicio acepta que el período por el cual contrata el servicio finaliza un año después del día que contrato el servicio; por lo tanto, un servicio que ha expirado ya no le pertenece ni tiene derecho a su titularidad, además la renovación después del año tiene un costo adicional; y este valor lo puede verificar en el link (https://especial.macrobits.net/planes/)

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.
El servicio es suspendido de forma automática el día de vencimiento del Plan y para reactivarlo nuevamente es necesario hacer el pago en su totalidad antes de la eliminación del servicio, en caso contrario EL USUARIO debe asumir un recargo de $25.000 (Veinticinco Mil Pesos) y debe hacer el pago y enviar el comprobante vía correo electrónico o cualquiera de los medios de comunicación el comprobante de pago antes de renovar el servicio y esperar entre 8 a 10 días hábiles para poder acceder nuevamente al servicio que contrato, aclarando que fue EL USUARIO quien hizo vencer el servicio por el NO pago o por olvido.

ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN.
EL USUARIO acepta y entiende que la NO renovación previa al vencimiento del servicio impide el acceso a la información guardada en el servicio desde el día del vencimiento; ya que expiro su periodo de tiempo, después del vencimiento o cancelación y no renovación del servicio, toda la información (Archivos, copias de seguridad, registros, fotos, banners, videos) serán eliminadas sin posibilidad de recuperación ni reclamo, aclarando que se le enviara previamente un correo electrónico recordándole su fecha de vencimiento, generalmente 30 días un Pre aviso.
SOMOSTUESPECIALISTA puede implementar actualizaciones a la plataforma en cualquier momento, incluso dejarla inactiva o en modo mantenimiento por un tiempo especificado, No mayor a 10 días y sin ningún tipo de notificación previa a los usuarios registrados, esto debido al cambio de versiones o plataformas, es posible que proyectos anteriores ya no sean compatibles con la nueva versión y que se requiera iniciar nuevamente el proyecto con las opciones disponibles de la nueva versión, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades pueden ya no estar disponibles en la nueva versión y que haya que hacer cambios para ajustarse a la nueva versión y el USUARIO debe ser consiente que estos cambios serán necesarios así afecten el funcionamiento o haya que renovar todo el servicio contratado y debe sujetarse a la nueva plataforma incluso nuevamente reportar y/o subir toda la información anteriormente contratada según el Plan, sin que haya represalias hacia SOMOSTUESPECIALISTA.

MODIFICACIÓN DE PRECIOS Y SERVICIOS.
SOMOSTUESPECIALISTA se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios así como también agregar nuevas funcionalidades a los planes o incrementarlos de valor según tarifas estipuladas y según el comportamiento del dólar, y estos nuevos valores se publicaran en la Página Web, y EL USUARIO debe verificar los nuevos precios antes de renovar el servicio y tener muy en cuenta los nuevos planes, ahora los nuevos valores se aplican para planes que hayan cumplido el periodo elegido; es decir después del año (365 días); el incremento se hará siempre y cuando EL USUARIO haya terminado el año con el servicio; NO antes.

Para las Personas y/o Clientes que se registraron con el PLAN GRATUITO realmente No tienen ningún vínculo con SOMOSTUESPECIALISTA y tampoco pueden hacer reclamo alguno, los DATOS registrados en SOMOSTUESPECIALISTA solamente se tendrán para campañas publicitarias a futuro única y exclusivamente de SOMOSTUESPECIALISTA; y aceptan voluntariamente recibir mensajes PUBLICITARIOS por Email o WhatsApp; ahora si desea DARSE DE BAJA definitivamente el usuario con el PLAN GRATUITO debe escribirnos un correo solicitando la eliminación de la información, esto tomara unos 10 a 15 días hábiles y enviaremos respuesta al correo o WhatsApp registrado del USUARIO, aclarando que con el servicio gratuito NO se enviara algún archivo de respaldo, además EL USUARIO del Plan Gratis No puede hacernos ningún reclamo; es Importante conocer que si luego de haber estado en el Plan Gratis, un USUARIO desea darse de baja y luego PASADOS las 24 horas; nuevamente desea registrarse, ya no será gratis, debe pagar un valor de $60.000 por el año, es único pago, ya que el USUARIO decidido retirarse, pero luego vuelve a registrarse y es por eso que le cobramos, pero si no decide darse de baja en el Plan gratis continuara con el plan gratis por otro año más y No pagara absolutamente nada.

PAGOS Y TRANSACCIONES.
Con el fin de facilitar las transacciones realizadas con los USUARIOS hemos puesto a disposición toda una red de CORRESPONSALES BANCARIOS DE BANCOLOMBIA a nivel nacional en toda COLOMBIA; en los cuales se recaudarán todos los pagos por parte de los USUARIOS, a través de estos medios de pago cada USUARIO debe hacer un DEPOSITO en Pesos; Moneda Colombiana, puede ser a nuestra CUENTA DE NEQUI (UNICA CUENTA AUTORIZADA Y VERIFICADA) o también puede hacer una TRANSFERENCIA DESDE LA APLICACIÓN DE BANCOLOMBIA y estos dos medios son los ÚNICOS MEDIOS DE PAGO autorizado por SOMOSTUESPECIALISTA, también recibimos pagos y transferencias de otras ENTIDADES BANCARIAS o de OTRAS PLAZAS EN COLOMBIA, pero EL USUARIO debe asumir el valor de la transacción entre entidades bancarias, por ahora NO TENEMOS ningún convenio con ninguna PERSONA, ENTIDAD, EMPRESA o PUNTO DE RECAUDO y no está AUTORIZADO ningún canal de pago para recibir dinero por parte de SOMOSTUESPECIALISTA, debe hacer un DEPOSITO a través de los CORRESPONSALES BANCARIOS DE BANCOLOMBIA a las cuentas NEQUI o BANCOLOMBIA; estos datos los hacemos llegar a cada USUARIO por email y no publicamos aquí esta información para evitar fraudes o estafas; si el USUARIO tiene aplicación de BANCOLOMBIA puede hacer una transferencia desde el menú principal PRODUCTOS; elige TRASNFERENCIAS luego a CUENTAS NO INSCRITAS (Estos dos medios de pago NO generan recargos NI para EL USUARIO, NI para SOMOSTUESPECIALISTA solo para usuarios BANCOLOMBIA) y posteriormente debe apuntar al reverso NOMBRES y APELLIDOS completos del USUARIO y/o ENTIDAD en el cual se pueda verificar de forma legible la TRANSACCIÓN (Fecha, Hora, Valor del Depósito) el USUARIO puede enviar esta información desde su número de WhatsApp o desde el correo electrónico registrado con la TIRILLA DE PAGO y/o VOUCHER DE PAGO que la entidad le proporciono y debe verificar el VALOR EXACTO según el PLAN o SERVICIO que haya elegido para posteriormente activarle el servicio, aclarando que si es de otra entidad BANCARIA, EL USUARIO debe asumir el valor adicional por la transacción.

Si EL USUARIO tiene activa una cuenta de ahorros con BANCOLOMBIA o NEQUI le recordamos que TODAS las transacciones vía INTERNET entre cuentas BANCOLOMBIA NO TIENEN COSTO ALGUNO, con NEQUI tampoco tienen costo alguno, siempre y cuando se hagan desde INTERNET o DISPOSITIVOS MOVILES y NO cobran comisión o transacción alguna, es muy diferente si la cuenta es de otra entidad Bancaria, y es EL USUARIO quien debe asumir el valor adicional de dicha transacción, la información de las cuentas bancarias para consignación, transferencia o pagos se la hacemos llegar a su email de registro; esto es por seguridad.

SOMOSTUESPECIALISTA, NO se hace responsable si el USUARIO ha realizado depósitos o transferencias a otras cuentas bancarias o ante terceros, tampoco hacemos reembolsos de dinero por transacciones realizadas desde terceros o canales No autorizados, SOMOSTUESPECIALISTA verificará que el DEPOSITO sea correcto y le notificará al USUARIO en qué momento se activará el servicio, previo se enviará un LINK al correo electrónico registrado y entre 10 a 15 días hábiles ya estará la Información de su Plan en la Plataforma.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
EL USUARIO acepta y entiende la política de tratamiento de datos personales, además se hace la aclaración que EL USUARIO es consiente, acepta, entiende y aprueba dicha política de datos personales y de publicidad que genera la página web https://especial.macrobits.net; este contenido lo debe leer en su totalidad cada nuevo USUARIO y aceptarlo, todo se explica a profundidad en el siguiente link:
(https://especial.macrobits.net/politicas-de-privacidad).

RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO.
El presente acuerdo reemplaza toda comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con SOMOSTUESPECIALISTA o cualquier agente o representante de SOMOSTUESPECIALISTA. EL USUARIO acepta además que este acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por SOMOSTUESPECIALISTA, EL USUARIO acepta por completo y manifiesta que son de su entero conocimiento todas y cada una de las estipulaciones contenidas en este documento de términos y condiciones; EL USUARIO es consciente y entiende tales términos y condiciones y acuerda ser enterado; que leyó todo este documento y acepta las normas, políticas o acuerdos publicados en el portal web en el siguiente Link:
(https://especial.macrobits.net/terminos-condiciones)

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Según con lo contemplado por la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales registrados de manera consciente, libre y voluntaria en SOMOSTUESPECIALISTA.

EL USUARIO o Titular, puede acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SOMOSTUESPECIALISTA en cualquier momento que tenga o llegare a tener en su condición de Titular y responsable del tratamiento, además puede solicitar prueba de la autorización otorgada a SOMOSTUESPECIALISTA y empresas asociadas para el tratamiento de sus datos, mediante cualquier medio válido, también EL USUARIO debe ser informado por SOMOSTUESPECIALISTA, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales registrados de manera consciente, libre y voluntaria en el portal web https://especial.macrobits.net

Si el Titular de los Datos, desea revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales, el Titular debe presentar por escrito y firmado un documento, carta o comunicado previo; detallando la solicitud y enviarlo al email (contacto@somostuespecialista.com) además EL USUARIO puede acceder digitalmente en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, estos los puede encontrar publicados en el siguiente link (https://especial.macrobits.net/directorio/) además también están Publicados en cada Plan que el Usuario haya elegido.

SOMOSTUESPECIALISTA solicitará a los titulares de los datos personales autorización previa y expresa para el tratamiento de sus datos personales; así mismo SOMOSTUESPECIALISTA informa al Titular de los Datos el uso o finalidad que se dará a los mismos Datos, además todo esta explicado en el siguiente link:
(https://especial.macrobits.net/politicas-de-privacidad)
Haciendo la aclaración que NO vendemos, No compartimos, sus datos personales con ninguna persona, entidad para fines comerciales, solamente los usamos para comprobar la información de nuestros USUARIOS en los planes que ellos han tomado y también para envío de información y publicidad única y exclusivamente de SOMOSTUESPECIALISTA y esto lo conoce cada USUARIO y se ha nombrado frecuentemente en este documento digital.

SOMOSTUESPECIALISTA, estudia y aplica las mejores prácticas para la privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de los titulares; siempre verifica los Datos cuando corresponda, la procedencia y veracidad de los Datos para entregarlos a las autoridades pertinentes en caso de solicitud.
SOMOSTUESPECIALISTA respeta revocar de manera total o parcial los Datos del titular en cualquier momento o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual, SOMOSTUESPECIALISTA solicita Datos necesarios para el cumplimiento de su objeto social; en ningún caso solicitamos Datos privados y esto lo conoce cada usuario al momento de Registrarse, estos datos personales son recolectados y tratados para realizar el envío al usuario información de registro y un Link para que interactúe en la plataforma https://especial.macrobits.net.

La información recolectada en los Formularios será tenida en cuenta para realizar actividades de mercadeo, publicidad, envío de información relacionada con campañas, eventos, comunicados y promociones, de manera digital y privada a través de plataformas digitales y serán enviados al correo electrónico y/o WhatsApp del titular; además para hacer evaluaciones de calidad de los servicios ofrecidos por SOMOSTUESPECIALISTA, aclarando que el Usuario puede enviarnos en cualquier momento un email para cancelar el envío de información.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.
SOMOSTUESPECIALISTA puede agregar, suprimir o modificar cualquiera de las condiciones señaladas en este acuerdo en cualquier momento, y será responsabilidad del USUARIO revisar este documento; hacemos la aclaración que dicho documento estará siempre visible y a disposición del USUARIO en nuestro sitio web, sección Términos y Condiciones y SOMOSTUESPECIALISTA no enviará mensajes a los clientes sobre los cambios en este portal web.

SOMOSTUESPECIALISTA pone a disposición de los titulares de los datos el siguiente correo electrónico (contacto@somostuespecialista.com) o el número de celular y WhatsApp +57-3001251900 sea para elevar sus peticiones, quejas, reclamos, consultas, solicitudes; además SOMOSTUESPECIALISTA en cumplimiento de los preceptos legales del régimen General de Protección de Datos Personales, procederá a corregir, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales a solicitud del titular o su representante, previa solicitud escrita.
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación; lo no previsto en el presente manual se reglamentará de acuerdo al Régimen General de Protección de Datos Personales vigente en Colombia.
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